Marketing y comunicación low cost para pymes y personas corrientes

9 consejos útiles para tus campañas de E-mail Marketing

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Últimamente he recibido varias consultas sobre problemas concretos a la hora de realizar una campaña de E-mail Marketing. Por la red hay un montón de contenido con consejos y trucos para mejorar tus e-mails, pero muchos son consejos demasiado genéricos sobre el estilo de escritura, los contenidos de valor más adecuados, etc... En este artículo resumiré algunos aspectos concretos que conviene saber y conocer a la hora de realizar E-mail Marketing. Problemas con los que me he encontrado en los últimos años y de los que no se habla tanto en la red: Utiliza un servicio externo para envíos masivos. JAMÁS te plantees hacerlo desde tu programa de correo. El envío debe realizarse a través de una empresa especializada, que además de ofrecer el servicio de envío masivo te facilitan un completo reporte de resultados (e-mails enviados, recibidos, abiertos, rebotados... etc) así como plantillas y opciones para el diseño del e-mail. Pero al margen de la operatividad, la importancia de … [Leer más...]

Caso real de Proyecto CRM en empresa industrial

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He tenido la oportunidad de vivir de primera mano la implantación de un proyecto de CRM como director de marketing en una empresa industrial (sector materiales de construcción), y quiero compartir la experiencia. He procurado ser todo lo breve posible dada la complejidad del proyecto, y no caer en generalidades. Perdón por la extensión... … [Leer más...]

5 recomendaciones a las agencias para hacer feliz al anunciante

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Existen diversos estudios sobre la relación entre anunciante y agencia, pero a mi parecer resultan muy aburridos. Si nos guiamos por estos estudios, los principales factores de elección y de fidelidad a una agencia son el nivel creativo, la relación calidad-precio y la transparencia de sus tarifas. Pero la verdad... no creo que haga falta un estudio para saber esto. Es puro sentido común. Este tipo de estudios olvidan algunos factores que según mi experiencia son los que muchos responsables de marketing echamos en falta demasiado a menudo. Agencias... estas son las 5 cosas que espero de vosotras: Empatía: como anunciante no quiero un proveedor sino un colaborador. Quiero que hagas tuyos mis problemas. Que pienses en mi dinero como si fuera el tuyo. No quiero que me preguntes qué presupuesto tengo para la acción que te pido... porque curiosamente seguro que la acción costará precisamente todo ese presupuesto. Quiero sentir que tu objetivo no es "venderme", sino ayudarme a … [Leer más...]