Marketing y comunicación low cost para pymes y personas corrientes

5 recomendaciones a las agencias para hacer feliz al anunciante

manos

Existen diversos estudios sobre la relación entre anunciante y agencia, pero a mi parecer resultan muy aburridos. Si nos guiamos por estos estudios, los principales factores de elección y de fidelidad a una agencia son el nivel creativo, la relación calidad-precio y la transparencia de sus tarifas. Pero la verdad... no creo que haga falta un estudio para saber esto. Es puro sentido común. Este tipo de estudios olvidan algunos factores que según mi experiencia son los que muchos responsables de marketing echamos en falta demasiado a menudo. Agencias... estas son las 5 cosas que espero de vosotras: Empatía: como anunciante no quiero un proveedor sino un colaborador. Quiero que hagas tuyos mis problemas. Que pienses en mi dinero como si fuera el tuyo. No quiero que me preguntes qué presupuesto tengo para la acción que te pido... porque curiosamente seguro que la acción costará precisamente todo ese presupuesto. Quiero sentir que tu objetivo no es "venderme", sino ayudarme a … [Leer más...]

Los mercados NO son conversaciones

cluetrain

Hoy en día, si trabajas en marketing y quieres estar al día, sólo tienes que afirmar que "los mercados son conversaciones" y hablar mucho sobre web 2.0, blogging y redes sociales. Pero creo que nos estamos pasando, que nos estamos mirando demasiado el ombligo y olvidando que ahí fuera hay muchísima gente que no quiere conversar, que no quiere relacionarse mediante las redes sociales ni twitter, que no quiere escribir ni leer blogs. El Manifiesto Cluetrain es un libro magnífico, que anticipó tendencias y del que se pueden extraer excelentes conclusiones, pero creo que el mundo del marketing se está pasando de entusiasmo con la doctrina que plantea, como si ya no existiese nada más que las 95 tesis que defiende. Mientras estudiaba la carrera de publicidad me enseñaron la importancia de respetar la USP de Rosser Reeves, y las tesis sobre Posicionamiento de Ries y Trout eran "inmutables". A nadie que trabajase en esto se le ocurría ponerlas en duda. Hoy ya han pasado de moda... … [Leer más...]

Efectos de la crisis en el marketing de las compañias

Excelente artículo publicado en Marketísimo que recoge las conclusiones de un estudio de principios de año de la agencia de investigación MarketingSherpa sobre los efectos de la crisis en el marketing de las compañías (si esos eran los datos a principios de año es presumible imaginar un panorama bastante peor a día de hoy). El artículo también refleja las alternativas posibles para cada empresa en función de su estado financiero y el potencial de crecimiento del negocio (según la consultora McKinsey & Co.). Invito a leer el artículo original completo, pero extraigo las 2 conclusiones principales: Las compañías están recortando su presupuesto de marketing y cambiando su mezcla. La tendencia es reducir inversión en branding y medios tradicionales como TV y dirigirla más hacia campañas de marketing directo y medios más medibles como el telemarketing e internet. En definitiva, destinar más recursos a acciones con mayor facilidad de medición del ROI, y de efectos a corto … [Leer más...]

Inversión en Marketing y ROI

Hacia 1885 John Wanamaker pronunció una frase que hoy en día sigue escuchándose: "Sé que la mitad de mi publicidad es un despilfarro. El problema es que no sé qué mitad". Hoy en día las cosas han cambiado bastante (especialmente si hablamos de publicidad on-line), pero saber el Retorno de la Inversión (ROI) en Marketing sigue siendo un auténtico desafío y, a mi entender, una de las claves que distinguen a un buen profesional es establecer métodos para conocer ese ROI y tomar decisiones en consecuencia. Especialmente en tiempos de crisis y ajuste presupuestario. Pero sea como sea, debemos asumir que en Marketing hay que hacer un esfuerzo de FE. Si creemos decididamente en el marketing, y hacemos las cosas bien, los resultados llegan. Siempre. Partiendo de esta base, el primer paso es conocer cuál es nuestra inversión en marketing, y a qué corresponden esas cifras. Debemos conocer dónde estamos. Dedica el tiempo necesario e implica a las personas necesarias para redactar un documento … [Leer más...]

Genial explicación de la Crisis en clave de humor

Sin duda la mejor exposición de los motivos de la crisis que he encontrado por la red. Si no lo viste en buenafuente, no te lo pierdas en este vídeo de apenas 7 minutos. Lo merecen. http://www.youtube.com/watch?v=lU-j2mIwOpE&hl=es&fs=1 Referenciado en Voces de Marketing y visto en El Rincón de Ángel Álvarez … [Leer más...]