Marketing y comunicación low cost para pymes y personas corrientes

Que no, que los mercados no son conversaciones…

Hace ya 4 años publiqué un post titulado "Los Mercados NO son conversaciones", sabiendo que iba en contra de la moda marketiniana del momento y con la previsión de que sería un post que quedaría obsoleto pronto, pues confiaba en que la revolución 2.0 llegase pronto a nuestro país y y el Social Media Marketing fuese el motor de nuestra profesión. A día de hoy y tras 4 años más de experiencia, no sólo lo mantengo, sino que lo reafirmo. Los mercados no son conversaciones. Los mercados son eso, mercados. Y algunos quieren conversar, pero otros no, de la misma forma que a veces a uno le gusta que le asesoren en una compra y otras veces lo único que queremos es realizar una transacción lo más rápido posible e irnos. Últimamente parece que todo lo que leo en el Google Reader tiene que ver con el Social Media Marketing, el Engagement, etc... Parece que ya no existe nada más. Que el marketing y la comunicación son sólo eso. Que si no tienes una estrategia en redes sociales es que no eres … [Leer más...]

Personas 2.0

Como comentaba hace unos días, creo que deberíamos empezar a hablar de "empresas 2.0", para ampliar la filosofía 2.0 también al mundo offline, y que no quede así restringida al online. Y en esta línea,  hoy leo en Roca Salvatella este sencillo post en el que se habla incluso de "personas 2.0", y me ha gustado mucho el concepto. Son esas personas que destacan por su actitud abierta, por sus ganas de compartir sus ideas y conocimientos, por su ansia por aprender continuamente, y por el entusiasmo que transmiten ante cualquier proyecto. Esa actitud colaborativa y comunicativa son básicas para emprender cualquier proyecto 2.0, y contar en tu organización con personal 2.0 es sin duda un motor de innovación y un valor diferencial a proteger y promover. … [Leer más...]

Claves para entender el marketing… el “nuevo” y el “viejo”

ebook

A poco que te muevas por la blogosfera marketiniana te toparás con el libro "Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing", que puedes comprar o decargarte gratis en pdf en la propia web del libro. Es un libro colaborativo escrito por 18 profesionales del marketing online, a los que habitualmente leo. El libro es estupendo, muy recomendable. Se lee rápido, es directo, y ofrece una visión muy completa de todas las posibilidades que ofrece la llamada web 2.0 al marketing. Yo incluso me lo he resumido en 20 páginas para sintetizar lo más importante. Lo que más me ha gustado: el capítulo dedicado a "campañas de publicidad online" (Javier Cerezo), el de "e-mail marketing" (José María Gil), el de "redes de afiliados" (Rafa Jiménez) y el de WOM-BUZZ (Juan Sánchez). Lo que menos: algunos capítulos me han parecido demasiado generalistas, y echo en falta más contenidos sobre la medición de resultados (KPI´S, ROI) en todas estas nuevas herramientas. … [Leer más...]

Los mercados NO son conversaciones

cluetrain

Hoy en día, si trabajas en marketing y quieres estar al día, sólo tienes que afirmar que "los mercados son conversaciones" y hablar mucho sobre web 2.0, blogging y redes sociales. Pero creo que nos estamos pasando, que nos estamos mirando demasiado el ombligo y olvidando que ahí fuera hay muchísima gente que no quiere conversar, que no quiere relacionarse mediante las redes sociales ni twitter, que no quiere escribir ni leer blogs. El Manifiesto Cluetrain es un libro magnífico, que anticipó tendencias y del que se pueden extraer excelentes conclusiones, pero creo que el mundo del marketing se está pasando de entusiasmo con la doctrina que plantea, como si ya no existiese nada más que las 95 tesis que defiende. Mientras estudiaba la carrera de publicidad me enseñaron la importancia de respetar la USP de Rosser Reeves, y las tesis sobre Posicionamiento de Ries y Trout eran "inmutables". A nadie que trabajase en esto se le ocurría ponerlas en duda. Hoy ya han pasado de moda... … [Leer más...]

Mueren 7 blogs comerciales

vlcmadrid

En estos tiempos de crisis, me llama la atención la muerte de 7 blogs comerciales. Se trata de todos los blogs de Vive la Ciudad, que ofrecían todo tipo de informaciones sobre 7 ciudades españolas (Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona, Santiago de Compostela, Salamanca, País Vasco). El propietario de la red, NH Hoteles, ha decidido acabar con el proyecto por razones presupuestarias. Los autores eran Weblogs S.L., la principal empresa española de creación de blogs comerciales para empresas. Supongo que es complicado a día de hoy justificar la rentabilidad de un blog de este tipo, pues el retorno de la inversión es más bien a nivel de imagen de marca. Por lo que estoy viendo en las últimas semanas, la respuesta de muchas marcas a la crisis está siendo reducir presupuesto en todas aquellas acciones a "largo plazo", como son acciones de branding, publicidad de marca... en favor de acciones a "corto plazo": reducciones de precios, ofertas, promociones de venta, etc... … [Leer más...]