Marketing y comunicación low cost para pymes y personas corrientes

5 recomendaciones a las agencias para hacer feliz al anunciante

manos

Existen diversos estudios sobre la relación entre anunciante y agencia, pero a mi parecer resultan muy aburridos. Si nos guiamos por estos estudios, los principales factores de elección y de fidelidad a una agencia son el nivel creativo, la relación calidad-precio y la transparencia de sus tarifas. Pero la verdad... no creo que haga falta un estudio para saber esto. Es puro sentido común. Este tipo de estudios olvidan algunos factores que según mi experiencia son los que muchos responsables de marketing echamos en falta demasiado a menudo. Agencias... estas son las 5 cosas que espero de vosotras: Empatía: como anunciante no quiero un proveedor sino un colaborador. Quiero que hagas tuyos mis problemas. Que pienses en mi dinero como si fuera el tuyo. No quiero que me preguntes qué presupuesto tengo para la acción que te pido... porque curiosamente seguro que la acción costará precisamente todo ese presupuesto. Quiero sentir que tu objetivo no es "venderme", sino ayudarme a … [Leer más...]

Una acción low cost para la crisis: Hecho en España

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El ministro de Industria, Miguel Ángel Sebastián, anima a los ciudadanos a consumir más productos españoles para frenar el paro. Según dice, con sólo sustituir 150 € de productos extranjeros al año por productos españoles se evitaría la destrucción de 120.000 puestos de trabajo en España. Al parecer, en EE.UU. es muy habitual encontrar la etiqueta "proudly made in the USA" que garantiza el origen norteamericano del producto. Es fácil de entender dado el carácter patriota del ciudadano norteamericano. No hay más que ver la que han liado con la investidura de Obama... Aquí en España ese sentimiento patriota no es fácil encontrarlo... ¿alguien imagina 4 millones de ciudadanos asistiendo a la investidura de Zapatero?. Pero lo cierto es que en época de crisis económica el sentimiento nacionalista/patriota puede coger fuerza. Cuando vemos la cantidad de despidos y expedientes de regulación de empleo que se están produciendo a nuestro alrededor, el argumento de "Fabricado en España" … [Leer más...]

Los mercados NO son conversaciones

cluetrain

Hoy en día, si trabajas en marketing y quieres estar al día, sólo tienes que afirmar que "los mercados son conversaciones" y hablar mucho sobre web 2.0, blogging y redes sociales. Pero creo que nos estamos pasando, que nos estamos mirando demasiado el ombligo y olvidando que ahí fuera hay muchísima gente que no quiere conversar, que no quiere relacionarse mediante las redes sociales ni twitter, que no quiere escribir ni leer blogs. El Manifiesto Cluetrain es un libro magnífico, que anticipó tendencias y del que se pueden extraer excelentes conclusiones, pero creo que el mundo del marketing se está pasando de entusiasmo con la doctrina que plantea, como si ya no existiese nada más que las 95 tesis que defiende. Mientras estudiaba la carrera de publicidad me enseñaron la importancia de respetar la USP de Rosser Reeves, y las tesis sobre Posicionamiento de Ries y Trout eran "inmutables". A nadie que trabajase en esto se le ocurría ponerlas en duda. Hoy ya han pasado de moda... … [Leer más...]

Mueren 7 blogs comerciales

vlcmadrid

En estos tiempos de crisis, me llama la atención la muerte de 7 blogs comerciales. Se trata de todos los blogs de Vive la Ciudad, que ofrecían todo tipo de informaciones sobre 7 ciudades españolas (Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona, Santiago de Compostela, Salamanca, País Vasco). El propietario de la red, NH Hoteles, ha decidido acabar con el proyecto por razones presupuestarias. Los autores eran Weblogs S.L., la principal empresa española de creación de blogs comerciales para empresas. Supongo que es complicado a día de hoy justificar la rentabilidad de un blog de este tipo, pues el retorno de la inversión es más bien a nivel de imagen de marca. Por lo que estoy viendo en las últimas semanas, la respuesta de muchas marcas a la crisis está siendo reducir presupuesto en todas aquellas acciones a "largo plazo", como son acciones de branding, publicidad de marca... en favor de acciones a "corto plazo": reducciones de precios, ofertas, promociones de venta, etc... … [Leer más...]