Marketing y comunicación low cost para pymes y personas corrientes

Tarjetas de visita creativas

jardineria

Si quieres diferenciar tu marca y destacar sobre la competencia, empieza por tus tarjetas de visita. Como dice la sabiduría popular "la primera impresión es la que cuenta". La diferencia de coste entre una tarjeta de visita "estándar" y una tarjeta de visita "diferente" puede ser muy asumible si tenemos en cuenta el impacto positivo que produce en el cliente. En los tiempos que corren, en los que la competencia es feroz en cualquier sector, y en los que es difícil destacar entre los demás, una tarjeta de visita creativa puede ser un elemento muy sencillo para diferenciarnos de la competencia y decirle al cliente "somos especiales". Con una simple búsqueda en Google o Flickr se pueden encontrar todo tipo de ejemplos de tarjetas de visita innovadoras. Aquí dejo una que me gusta mucho, de una empresa de jardinería: … [Leer más...]

Sencilla acción de marketing low cost para restaurantes

paraguas

Leo en el blog de Kirai que en Japón es habitual que algunos restaurantes hagan un 10% de descuento los días de lluvia. Me ha parecido una idea sencilla pero genial para incentivar las ventas en esos días. Aquí en España es habitual encontrar promociones o descuentos para motivar a la clientela de domingo a jueves, como la campaña actual del cheque-gorrón de Foster´s Hollywood. Cualquier comercio podría plantearse en qué días disminuye la clientela (domingos, entre semana, navidad, días lluviosos...) y realizar alguna acción similar. Son acciones sencillas y con una fácil medición del ROI. Basta con emitir cupones que deban entregarse en el momento de la visita al establecimiento y/o realizar una comparativa de ventas entre un período "sin promoción" y otro "con promoción". … [Leer más...]

Ideas de Marketing low cost para pymes (1)

tormentaideas

A modo de brainstorming, quiero proponer algunas acciones de marketing low cost para PYMES en estos tiempos de crisis. La mayoría de ellas relacionadas con internet, esa "gran desconocida" para la PYME española: ¿Tienes personal ocioso en el área de pedidos/atención al cliente debido a la bajada de entrada de pedidos?. No desaproveches esos recursos humanos ociosos. Aprovecha la situación para realizar telemarketing y en vez de realizar envíos postales de folletos, catálogos, promociones... haz la comunicación a tus clientes de viva voz por teléfono y compleméntalo con envíos de esos documentos en pdf por correo electrónico. Implica así a tus empleados en la venta activa y en el seguimiento de cada llamada. Utiliza la parte posterior del papel en el que imprimes las facturas para enviar mensajes publicitarios (al estilo de las facturas de Vodafone, Iberdrola...). El coste de imprimir a todo color la parte posterior de un buen pedido de papel será prácticamente inapreciable … [Leer más...]

Caso real de re-posicionamiento de marca

marca

En este post anterior ya apunté la necesidad de que la identidad corporativa refleje y refuerce el posicionamiento de marca. Pero ¿qué es el Posicionamiento de marca?. Hay muchísima teoría y literatura al respecto como para reflejar aquí definiciones académicas, pero tal y como yo lo veo, el posicionamiento de marca es la respuesta que darían tus clientes a la pregunta ¿Cómo es la marca X?. Me sorprende encontrar en muchos libros definiciones que plantean el posicionamiento de marca como una decisión exclusivamente de la empresa. Por mucho que queramos posicionar nuestra marca en el concepto de "seguridad", será el mercado, el cliente, el que nos otorgue dicho posicionamiento u otro, y lo hará en base a sus experiencias con nuestra marca, y también en base a sus experiencias con la competencia. Por ejemplo, quizá nuestro deseado posicionamiento de "seguridad" no sea posible simplemente porque hay una marca en el mercado mucho más "segura". Por eso es esencial que el … [Leer más...]

Regalos navideños a clientes… Ufffff

flexometro

Hace unos días a un amigo y colega de profesión le cayó un pequeño marrón. Un cliente le pidió ideas de posibles regalos navideños destinados a los directores de marketing y compras de sus clientes. Así que ni corto ni perezoso me pidió consejo preguntándome "qué me gustaría que me regalaran como director de marketing". A raíz de esto he decidido escribir sobre ello. El tema de los regalos navideños a clientes es todo un mundo que en muchas ocasiones se convierte en un auténtico quebradero de cabeza. Personalmente no creo demasiado en ellos. La teoría dice que un buen regalo de empresa, sea con ocasión de navidad, del verano, o para entregar en el stand de feria, debería comunicar algún valor propio de tu marca y ser algo útil para el cliente. Desde luego es lo ideal. Si vendes crema para protección solar es estupendo regalar en verano una gorra o una sombrilla para protegerse del sol. En una de las empresas para las que he trabajado decidimos regalar a los mejores clientes un … [Leer más...]